Pozovite: +381 11 3347 442  

Pitanja oko kupovine:

Sva pitanja možete uputiti na mail: info@player.rs  ili pozvati na telefone +381 11 3347 442, +381 11 3347 615

Radno vreme: 

Ponedeljak - petak             Od 09h - 20h

Subota                              Od 10h - 17h

    

Način rešavanja reklamacija:

Svaki uredjaj ima garantni list i instrukcije oko servisa kao i naziv ovlašćenog servisa odnosno spisak ovlašćenih servisa ukoliko ih je više.

Ukoliko imate pitanja ili Vam treba pomoć oko rešavanja reklamacije javiće te se na telefone:

+381 11 3347 442, +381 11 3347 615

Povraćaj  novca:

Kupac ima pravo na povraćaj novca koje je regulisano zakonom o zaštiti potrošača:  

  1. Najpre, u roku od 14 dana kada odustane od kupovine, i to bez navođenja razloga i dodatnih troškova
  2. Kupac  može da traži novac i u slučaju da Player.rs ne isporuči robu u ugovorenom roku
  3. Treći slučaj u kome kupac ima pravo da dobije novac nazad jeste nesaobraznost isporučene robe 

Obrazac o odustajanju i obaveštenje